プライバシーポリシー
発効日: 2025年12月12日
本プライバシーポリシーは、VRChat Avatar Makerが当ウェブサイト（以下「サイト」または「サービス」）においてお客様からご提供いただく情報（個人データを含む場合があります）をどのように収集・利用するかについて説明するものです。当社はお客様の利益のために行動し、個人データの処理について透明性を保ちます。
「個人データ」とは、識別可能な個人またはその個人のアイデンティティに関連するあらゆる情報を指します。
データ収集
お客様にサービスへのアクセスと利用を許可するため、VRChat Avatar Makerは以下の情報の提供をお願いしています。これらには個人データが含まれる場合があります：
コアサービスデータ（アバター作成）
- 参照画像: お客様がアップロードしたキャラクター参照画像（正面、左、背面、右のビュー、または単一画像）を収集します。
- テキストプロンプト: AIアバターを生成するためにご提供いただいたテキスト説明と設定を収集します。
- 生成アセット: 最終的に生成された3Dモデル、テクスチャ、リギング済みアバター、およびそれらの派生物を保存します。
重要な点として、VRChat Avatar Makerはお客様がアップロードした参照画像や生成されたアバターアセットを、公的なAIモデルのトレーニングに使用したり、お客様の明示的な同意なく第三者と共有したりすることはありません。
アカウントおよび連絡先情報
- 連絡先情報: お客様のメールアドレスやアカウント詳細などの連絡先情報を収集します。
- 財務情報: 請求書発行目的を含む支払いに必要なデータ（請求先情報やクレジットカード番号など）を収集します（安全な第三者決済プロバイダーによって処理されます）。
コミュニケーション
VRChat Avatar Makerと（メールまたはチャットで）通信する際、サービスの改善、品質管理、不正検出、法的目的のために書面によるコミュニケーションを収集・処理します。収集されたコミュニケーションは限られた期間保持され、正当な利益がより長い保持を必要としない限り、自動的に削除されます。
自動的に収集するデータ
サービス利用時、VRChat Avatar Makerは自動的に情報も収集します。これには個人データが含まれる場合があります。以下のようなデータが含まれます：
- IPアドレス
- ユーザーエージェント（ブラウザの種類とバージョンに関する情報）
- ユーザーサブスクリプションステータス
- 利用統計（生成回数、使用機能、利用時間、使用したアバター作成モードなど）
VRChat Avatar Makerはクッキーを通じて自動的にデータを収集する場合もあります。クッキーの使用方法については、クッキーとトラッキングのセクションを参照してください。
データ処理の目的
当社は、お客様からご提供いただいた情報（個人データを含む場合があります）を以下の目的で使用します：
A. 登録およびアカウント管理: お客様のアカウントを登録し、提供するサービスを管理・運営できるようにするため。
B. サービスの提供と改善: お客様がアップロードした参照画像と生成されたアバターアセットを（内部的に）使用して、AIアバター作成サービスを提供し、そのパフォーマンスを促進し、3D生成エンジンとプラットフォーム機能の速度と品質を継続的に改善するため。
C. サービス利用の分析: 利用規約（ToS）およびサービスレベル契約（SLA）の遵守を確認するため、利用履歴とボリュームを監視します。
D. カスタマーサービス: お客様のリクエストへの対応やアバター作成のベストプラクティスの提供など、テクニカルサポートとカスタマーサクセスサービスを提供するため。
E. マーケティング/コミュニケーション: ニュースレター、マーケティングコミュニケーション、新機能やオファーに関する最新情報を送信するため。ダイレクトマーケティングメールには常に配信停止リンクを含めています。
F. セキュリティ、不正検出、防止: AI生成ツールの悪用を含む、不正、違法、または権利侵害行為を防止するため、利用パターン、IPアドレス、メディア入力を分析します。
G. 分析と研究: ビジネスニーズの評価、サービスの改善、マーケティング活動の洗練のために情報を調査・分析に使用します。このような調査の結果は、匿名化され集計された形式で共有される場合があります。
H. 法務およびコンプライアンス: 法的紛争の処理と解決、規制遵守、法律で義務付けられている場合の法執行機関からの適法な要請に応じるため。
法的根拠
- 契約の履行（A、B、C、D）: お客様との契約を履行するために処理が必要です（例：アカウントの作成と管理、AIアバターアセットの提供）。
- 正当な利益（E、F、G、H）: 当社のサービスをマーケティングし、不正を防止し、AIアバター作成サービスの品質を向上させるという当社の正当な商業的利益に基づく処理です。
- 法的義務（H）: 法的義務の遵守のために処理が必要です（例：適法な法執行機関の要請）。
データ共有
当社は、法律で許可され、以下に記載されている場合にのみ、個人データを含む可能性のあるお客様の情報を第三者と共有します。当社はお客様の個人データを販売または貸与することはありません。
- サービスプロバイダー: 当社は、サービスを提供・維持するために、第三者サービスプロバイダー（クラウドホスティング、分析、メールマーケティングプラットフォーム、AI生成プロバイダーなど）と情報を共有します。
- 決済プロバイダー: 支払いを処理するため、関連する財務情報が安全な第三者決済プロバイダーと共有されます。
- 強制的開示: 法律で義務付けられている場合、サービスの履行に厳密に必要な場合、または当社の権利を保護するために、法執行機関に情報を開示します。
- 集計データの共有: 第三者と業界・人口統計分析のために、匿名化され集計されたデータ（例：今月生成されたアバターの総数）を共有する場合があります。
お客様の権利と選択（GDPR & CCPA）
欧州一般データ保護規則（GDPR）およびカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に従い、お客様には以下の権利があります：
- 当社が保持するお客様の個人データのコピーを要求すること。
- お客様の個人データが販売または開示されているかどうかについて通知を受けること。
- お客様の個人データの不正確な点の修正を要求すること。
- お客様の個人データの消去、ブロック、または処理の制限を要求すること（法的例外に従います）。
- ダイレクトマーケティング目的でのお客様の個人データの処理に異議を唱えること。
これらの権利を行使するには、support@vrchatavatarmaker.com までご連絡ください。30日以内に申請を処理いたします。
データセキュリティと保持
VRChat Avatar Makerはデータセキュリティを最も重要視しています。当社は、支払い情報の暗号化を含む、情報を保護・ safeguarding するための業界標準のセキュリティ対策と手順を実装しています。許可された担当者のみが個人データにアクセスできます。
当社は、お客様がサービスを利用できるようにし、適用法を遵守し、紛争を解決し、事業を遂行する（不正検出を含む）ために必要とみなされる期間、お客様の情報を保持します。当社はすべてのデータを無期限に保存することを約束するものではありません。アカウントのアクティブな利用中、データはいつでも削除される可能性があります。
クッキーとトラッキング
VRChat Avatar Makerは、サイトとサービスを改善・パーソナライズし、オーディエンスを測定するためにクッキーを使用します。ブラウザの設定からほとんどのクッキーの受け入れを拒否することができますが、特定の機能の利用が制限される可能性があります。
当社は以下の目的でクッキーを使用します：コミュニケーションの促進、リクエストされたサービスの提供、再訪問時のユーザー認識、内部分析（ヒット率、ブラウジング体験）。必須でないクッキーを埋め込む前にお客様の許可を得ます。
準拠法と連絡先
本プライバシーポリシーの条項は、アメリカ合衆国カリフォルニア州法に準拠し、それに従って解釈されます。
本プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください：